【品牌营造】首南社工站|“汇聚社工力量·服务美好生活”首南街道一社一品系列③
为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持以人民为中心的发展思想，以满足人民群众美好生活向往为目标，以党建引领推动社会工作高质量发展，首南社工站紧扣“汇聚社工力量·服务美好生活”主题，在3月19日-3月23日，通过系列推文展现首南街道“一社一品”的服务成效，广泛传播社会工作服务理念，在社区内营造社会工作和志愿服务发展的浓厚氛围。
首南街道社工站以党建为引领，根据不同社区居民不同需求，社区全面动员辖区内社会组织、志愿者、慈善资源等“五社”力量，梳理出“党建+”七大类项目主题，并成功联动打造了“YUE在雍城”、“青创共富街区”、“丽友圈”等特色品牌项目。今日展现的是其他类社区品牌项目，社区根据服务人群、地理位置等特点，深入挖掘社区文化等亮点，创新服务形式与方法，打造社区专属特色品牌项目。 本项目根据社区作为拆迁安置房多村融住的特点，探索建立了“1234+N”模式的社区治理新路径，即1个党建引领核心、2套协商共治工作机制、3种形式的需求收集渠道、自治团队开展4种微服务解决需求、N种主体力量参与到协商共治中，全年解决了矛盾纠纷共126次，入选了鄞州区纪念枫桥经验60周年——”问计于网格“十佳优秀案例、“甬网善治 鄞领先行”第一批社会治理创新示范点。 本项目深入调研居民需求，利用闲置场地打造了时光里书画社、四时艺术馆等精品文化活动空间；通过校社之间文化共融、资源共享、决策共商，共建共享文化队伍、阵地、活动和项目，实现辖区资源与需求的精准对接，校社文化共建，挖掘了能人资源，组建了社区达人自组织，在社区内上好传统文化“向下传承、对外传播”两堂课，搭建了传统文化小课堂和文化艺术课堂；重点跟进了通过“一带一路”成为浙大宁波理工学院教授的巴基斯坦可汗一家个案服务。 本项目在党建统领下，聚焦保障房困难群体较多等人群特点，提出社区精细化治理下的居民“和”伙人概念，分别是筑梦“和”伙人、治理“和”伙人和共享服务“和”伙人。（1）筑梦“和”伙人的共富工坊从3人增至15人，人均月收入2000元左右，手工工坊挖掘了5名社区达人，每月为居民提供公益主题活动；（2）治理“和”伙人已组建176调频+、老伙伴家园护工队，为社区提供邻里矛盾协调和安全巡逻志愿服务；（3）共享服务“和”伙人的为众慈善工作室聚集了热心志愿者为困难居民提供暖心代办、阳光心语等公益服务，共享公益集市完成了社区空间层改造，开展公益慈善集市活动获得居民认可。项目以“人情味”绘就社区温暖底色，实现社会治理服务由政府兜底保障向社区自我造血发展转变，创造现代化保障房社区服务新格局。 本项目聚焦“E网三联动”双拥双创社区治理融合新模式，以红色堡垒为引领，立足党建联建，通过建立军人之家多元的红色阵地、社区红色教育开展和树立拥军典范助推“红色动能”；以信息网络为平台，建立退役军人数据资源库、资源共享平台和合作网络，开设微光·共富工坊和“指尖技艺”工作坊；以迷彩铁军为引擎构建121工作模式，即坚守1个使命、建设2个阵地、形成1套做法（三合一服务法则）；以社会组织为支撑，建立红色文化创作及国防教育宣讲人才队伍3支，创造快板等多形式红色文艺作品，打造“三位一体的双拥双创共富样板，使社区军民关系、邻里关系更加和谐，用创新智治点亮和众自治新高度。 本项目聚焦抗风险能力弱的中小型企业及中年务工人员，以企业和务工人员基础需求为导向，服务辖区企业、温暖青壮年员工，建立“1+2+N”工作模式，即社区党组织统一领导，社企联建和企业服务2种形式，服务N个类别人群。与企业开展党建联建活动并辅助企业招工，建立园区企业招聘信息交流平台和招聘专栏角，定期汇总招聘信息多形式对外宣传；多元联动为园区务工人员送健康，开展健康义诊和两癌筛查等活动，同时为园区务工人员的子女提供暑假小候鸟主题活动，探索在传统制造业中小企业为主的工业园区类社区服务的路径。 本项目以“大党建，强引领”为核心，以“营商营善”为工作理念，依托4S党建治理模式，构建社区、楼宇和企业三级红领党建矩阵；建设完成楼宇社区阵地，拥有商务洽谈室、直播间、心理洽谈室等八大共享空间；从社会、社区、社群三维视角出发，实现了楼上见、楼里谈、楼下约三大场景服务，楼上见党建联建红色讲堂等服务、楼里谈企业议事治理和服务、楼下约职业提升计划、白领拓圈计划和家庭解忧计划，实现“环境、楼宇、人际”破圈共融，打造了城市楼宇的综合“社会体”，探索楼宇社区基层治理的新路径。
近日，“辅食添加 养育有招”公益活动在宁波市鄞州区云龙镇云龙村党群服务中心举办，吸引了22个亲子家庭共30余人参加活动。
什么时候是辅食添加的最佳时间？添加辅食后奶量如何调整？怎样判断孩子肚子饿了？······儿童健康成长是家里人的最大心愿，如何科学育儿成了家庭最为关心的话题。
活动中，宁波市计生协家庭健康促进中心特邀宁波市妇女儿童医院新生儿科主任陈黎丽作为主讲嘉宾，她结合门诊中遇到的实际病例，分享辅食添加攻略，提供养育上的“避坑”指南。
“中国营养学会发布的2022新版《中国居民膳食指南》发布了，其中第二部分第二章《婴幼儿喂养指南》中明确提出的六条准则。”在陈医生看来，科学良好的喂养有利于促进儿童健康，添加辅食是生长过程中重要的一步，家长们应重视并做到科学合理。
“普及喂养知识和技能，是改善儿童营养不良和疾病发生的重要措施。”陈医生从辅食添加原则、科学依据、关键要点、实践应用等多方面深入浅出地进行讲解。在场人员听得十分认真，时不时用手机拍下重点内容，学习热情高涨。
同时，“关注普遍眼健康 传递关爱阳光”公益活动也在云龙村举行，宁波市眼科医院的医护人员为老年人提供眼健康公益志愿服务受到热烈欢迎。
现场，医护人员普及眼保健知识，有序地开展视力检查、医学验光，还提供光学显微镜检查等，村民们纷纷提出自己平时生活中在眼健康方面遇到的困惑，专家们都给与一一解答。
值得一提的是创新应用了医院自主研发的全自动眼科医师机器人，通过Ai技术分析眼健康状况，得出评估报告与诊疗建议，引起了不少人的关注。
据了解，云龙镇自6月底启动“红社领航 健康云龙”系列主题公益活动，内容涵盖养育好招、沟通技巧、养生良方等方面，通过有效整合优质医疗资源，让村民们在家门口就能享受便捷、周到的服务，至今已连续开展20场，向村民们持续倡导文明健康的生活方式，让健康成为新时代的家风。
【世界社工日】深化产教融合，共筑美好未来：“物”逢知己——奇趣社工故事角展社工风采
2024年3月20日，健康家园荣幸受邀参加浙江工商职业技术学院举办的社工日活动。此次活动以“深化产教融合，培育社工人才”为主题，旨在弘扬社会工作专业精神，提升公众对社会工作专业的认知度，助推专业发展和人才队伍建设。 活动现场，家园设立了“‘物’逢知己——奇趣社工故事角”主题摊位，通过展示、讲述和体验的方式，向同学们传递社会工作的精神与价值。在物料展示区，家园社工耐心地与同学们分享每件物料背后的故事，大家对社会工作的内涵和意义也有了更深的认识与体验。
此次活动的成功举办，是深化产教融合、培育社工人才的一次生动实践。未来，机构将继续加强与院校合作，共同探索更多有效的融合发展模式，为培养更多优秀的社工人才、助推社会工作行业发展贡献力量。再次感谢浙江工商职业技术学院，让我们携手共进，共筑美好未来！
【品牌营造】云龙镇“我是城镇小管家”项目丨退役军人化身辅导员，成长路上不缺陪伴
2024年3月，随着最新一批云龙镇城镇小管家报名结束，小管家辅导员队伍的招募及培训也随之到来。在全镇开展招募后，最终16名退役军人报名担任城镇小管家社会辅导员，主要为该项目的云龙镇随迁子女提供爱国主义教育、应急知识普及和生活技能提升等服务。 为了更好地了解“我是城镇小管家”项目，提供更加贴切、专业的服务，3月29日下午，云龙镇退役军人服务站联合云龙镇社会组织服务中心开展“我是城镇小管家”——小管家辅导员培训。
活动现场，第一批“小管家辅导员”代表徐梦垚，向首次前来参加培训的退役军人辅导员们介绍了“我是城镇小管家”的项目概况，并从尊重和理解、关注和倾听、引导和帮助三个方面讲解了与随迁子女相处的注意事项及项目服务内容。
据了解，城镇小管家项目采用“社会辅导员”带领“城镇小管家”的方式，社会辅导员主要以退役军人、党员义工、社会热心人群为主，从文化相承、生活相融、社会相守三方面带领随迁儿童们开展乡贤说书、城镇探索调查、非遗守护等活动，负责随迁儿童人际互动、环境适应等的能力建设和帮助，是“城镇小管家”在地融入不可或缺的重要部分。
本次培训的成功开展为“我是城镇小管家”辅导员队伍的建设奠定了坚实基础。未来云龙镇将继续发挥各类志愿者的作用，并通过培训和交流活动，增进随迁儿童对云龙的了解和认同，共同为随迁儿童的成长融入创造更好环境。
【家园公益】为文明做代言、亮手工……云龙镇“云达路小管家”在行动
垃圾分类“三句半”、入户发放宣传单页、为环卫工人送清凉……8月24日，云龙镇云达路小管家们再一次走进云达路，践行绿色发展理念，成为倡导健康生活的传播者、践行者，以“小手拉大手”的形式带动更多的人参与垃圾分类。
“厨余垃圾出现了白色纸巾，你们说说看，这样投对不对？”在垃圾分类知识科普集训课堂上，讲师利用动画短片解说垃圾分类知识，把生活中常见垃圾对照着垃圾分类宣传册进行逐条解读，深入剖析垃圾分类的重要性和必要性。
“垃圾分类是大事，实施方案有措施，保护环境讲担当，奥利给！”11岁的刘懿辰来自云龙镇甲南小学，朝气蓬勃地进行垃圾分类“三句半”表演，朗朗上口，有趣又有料，一下子吸引了进出龙湾公园的人的目光。“我喜欢‘云达路小管家’这个响亮的名字，非常愿意为垃圾分类代言。”刘懿辰说，他很骄傲能成为“小管家”团队的一员。
“云达路小管家”除了踊跃参与清洁行动、拣拾零星垃圾、打扫卫生角落外，实践活动还设置了垃圾分类亲子嘉年华、分类小管家养成手账、科普知识手工坊等多种寓教于乐的形式，将垃圾分类理念深植每一位“小管家”心田。
秉承“小手拉大手 带动家庭参与社会治理”的理念，“云达路小管家”队伍自成立以来，得到家长们大力支持和认可。“垃圾分类对我们来说是一份责任，孩子从自身做起，从小事做起，我们大人也要以身作则，言传身教。”来参加活动的家长也积极参与到行动中。
“二十余名小管家们连续参加为期两周的活动，在云达路的银行、超市、药店等都留下了身影。我们通过教育一个孩子、带动一个家庭、影响整个社会，来推动垃圾分类工作的开展。”云龙镇相关负责人表示，云龙镇高度重视垃圾分类工作，把“云达路小管家”团队培训纳入到“领云计划”基层治理队伍专项培养计划，利用暑期开展集中培训、分组竞技，把环保理念延伸到家庭和社会中，从而带动家庭、社会共同参与垃圾分类。
据了解，“云达路小管家”团队依托云龙镇社工站和未成年人保护工作站的实践阵地，通过“云龙有礼”志愿者培训、垃圾分类宣传实践、商铺实地调研等环节的开展，培育一支专注云龙镇社区治理的未成年人力量团队，推进儿童参与的友好型社会建设，从而丰富云龙镇基层治理主体的多元化，为文明典范城市创建蓄势蓄力，共同打造环境美好、共同富裕的云龙镇。
“爱心妈妈”在志愿服务旅程中点亮希望，传递爱 | Jia Talk 分享会 ⑯
“公益事无巨细，能做的尽力做，做不了的学着做。能尽己绵薄之力，助人利他，是很有成就感的事情。就像一棵树摇动另一棵树，一朵云推动另一朵云，一个灵魂唤醒另一个灵魂。”说起公益，说起志愿服务，林女士总是侃侃而谈。毕竟从热爱志愿服务的那一刻起，她就没有停下脚步。
林女士曾参与过多项志愿服务，无论是在医院帮助病人挂号，在行政服务中心提供方位引导，还是在民政局为婚姻家庭提供指导，她都以满腔的热情和耐心去帮助每一个需要帮助的人。
对于印象较深的一件事是，林女士在帮助病人挂号时遇到了一位尿毒症患者阿姨，她在挂号后不慎将医保卡遗失。林女士及时将卡归还，并在后续的接触中与阿姨建立了深厚的信任关系。她不仅陪伴阿姨用餐，还提供了心理支持，让阿姨在孤独的治疗路上感受到了温暖。
林女士的这些经历，不仅让她积累了丰富的服务经验，也让她深刻理解到，每个人都有可能遇到困难，而她的一点点帮助，可能就是别人生活中的一束光。
当她在公众号上看到项目的招募信息时，对这类儿童的情况进行了搜索，了解后她的内心被深深触动。作为一名心理咨询师和家庭指导师，她认为自己有能力也有责任去帮助那些处于困境中的家庭。选择参与这个项目，是因为她相信，通过她的专业知识和爱心，可以帮助这些家庭寻找解决问题的方法，让他们的生活得到真正的改善，哪怕只能是一个小小的变化，也是极其有意义的事情。 2024年1月，本项目也招募到了许多与林女士一样想要传递爱心给孩子的“爱心妈妈”志愿者们。作为其中一员，至今，林女士已经带领她的服务小组成员，与儿童主任紧密合作，为匹配的孩子送去了四次温暖，每一次的访问，都是一个充满爱与关怀的故事。 “在初步接触到小南（化名）这个孩子的家庭后，我们了解到他们家的主要问题在于孩子的学习成绩和家庭成员之间关系问题”。
▲志愿者正在辅导作业
“初到他们家的时候，迎接我们的是一位愁容满布的妈妈。”小南的父母都是听障人士，小南自己听力上也有障碍，通过戴助听器能进行正常沟通，父亲忙于工作，平时主要由母亲全职在家照顾小南，而母亲尤其注重孩子的学习。经过与小南母亲一笔一画在纸上的一问一答以及与小南的沟通，林女士意识到这个家庭问题的根源在于母亲的焦虑和不恰当的教育方式。“他成绩考差了，你会怎么跟他表达，孩子妈妈说我会很生气，会骂他，有时候会打他。我说那孩子会有什么反应呢？妈妈说孩子很抵触被打。” 与其他许多普通家庭一样，小南和母亲也经常会因为学习产生争吵，而林女士觉得这些争吵冲突背后，其实都是源自于家长望子成龙的高期待，这导致家长产生焦虑，给孩子树立了过多的权威感。林女士认为，要解决问题，首要任务是疏导焦虑的母亲，帮助她找到内心的平和，因为母亲的情绪会直接影响到孩子。 在前几次会面中，林女士耐心地与母亲交谈，她的话语温柔而坚定：“你尽量不要让自己陷入焦虑，心态平和是关键。错误是我们成长的一部分，要让错误自然地发生并去接纳它，每个人都会犯错，更何况是孩子，只有接纳和正视错误，我们才能找到进步的方向。”她的话语如同春风化雨，渐渐渗透进妈妈的心田，让她开始反思自己的态度。在与小南的相处中，林女士发现长期生活在无声世界里的孩子，在语文理解上确实比普通孩子弱势太多，于是，林女士用她的创意和耐心，努力帮助孩子打开想象的大门。当孩子无法想象出一个动物时，她引导他从自己喜欢的动物开始，一步步地构建出一句简单的话。这个过程虽然艰难，但最终孩子成功地写出了一个句子，这对他来说是一个巨大的进步。
林女士还意识到，孩子与老师之间的沟通同样重要。她鼓励母亲与老师建立联系，一起为孩子制定更合适的学习计划。在与老师的交流中，她们发现孩子的阅读理解能力虽然较弱，但基础部分还不错。于是，她们决定为孩子降低难度，让他能够在自己擅长的领域中找到自信。
随着时间的推移，这个家庭的氛围发生了显著的变化。母亲学会了用更积极的态度去面对孩子的成长，而孩子也在父母的关爱和支持下，逐渐找回了学习的乐趣。 父亲也开始参与到孩子的教育中来，母亲开心地告诉林女士：“小南父亲难得休息，带着孩子去捕鱼和打羽毛球了！”“真替你们开心！只要在爱的沐浴下成长，孩子一定是幸福的。父母的和谐关爱尊重，就是给孩子最好的礼物！”通过林女士和其服务小团队的不懈努力，小南家庭的变化是显而易见的，母亲从满脸愁云到会心一笑，孩子也变得更加快乐自由，这由内而外的改变给林女士留下了深刻印象，她们的家庭氛围得到了显著改善，孩子的安全感和幸福感也随之提升，家庭关系变得更加和谐。 林女士在志愿服务的道路上走过了很长的路，她的感受是复杂而深刻的。她认为，志愿服务不仅仅是帮助他人，更是一种自我成长和实现的过程。每一次的服务都是一次学习的机会，每一次的帮助都能让她感受到成就感和满足感。 正如林女士所说，“道阻且长，行则将至。”她相信，一棵树能摇动另一棵树，一朵云能推动另一朵云，一个灵魂能唤醒另一个灵魂。正是这种信念，支撑着她在志愿服务的道路上不断前行，不断帮助更多的人。林女士和本项目中的所有热爱志愿服务的爱心妈妈一样，前路充满挑战，但始终坚持着。她们的行动会如一盏明灯，继续去照亮困境中的儿童和家庭，为他们带来希望和改变。
每个人都可以成为他人的帮助者，每一份力量都值得被珍视。让我们都成为那棵树，那朵云，那个灵魂，用我们的行动去点亮更多的希望之光，让这个世界变得更加美好。
