7月12日，宁波市社会工作协会医务社会工作专委会2021年第二次工作会议在宁波市康宁医院四楼会议室召开。

会议由宁波市康宁医院医务社工部副主任杨红英主持，来自全市医务社工专委会10家成员单位的13名代表共同参与

会上，宁波市康宁医院纪委书记葛琳向前来参加会议的专委会成员单位代表们表示欢迎。

“宁波市康宁医院社工部一直积极探索精神健康领域的医务社会工作，运用个案、小组、社区社会工作三大工作手法，提供以疾病管理、健康教育、家庭辅导、社交康乐、社会支持、资源链接、自我成长等专业服务。”宁波市康宁医院纪委书记葛琳表示，医院将社工行动融入病房服务、社区康复与职工成长，延伸医院人文服务触角，在患者、家属、职工等群体中赢得了广泛赞誉和高度评价。

近期，宁波市社会工作协会医务社会工作专委会起草了《宁波市医院医务社会工作部门规范建设指南（草案征求意见稿）》和《宁波市医院医务社会工作部门创建参考标准（草案征求意见稿）》，召开此次会议并征求意见。

草案征求意见稿涵盖医务社工的部门设置、人员配备、岗位职责和业务开展等，与会代表们结合工作实际，坚持目标导向，对基本条件、内部管理、业务开展、外部评价等内容进行梳理，着眼长远，立足实际，为推动本土医务社会工作规范化发展献计献策。

此外，就代表们关心的制度信息化、服务记录规范化、服务成效评估标准化等方面热点议题进行详细讨论，为医院医务社会工作部门提供更多的决策参考，后期将形成完善的配套评价指标体系。

会后，还安排了宁波市康宁医院睡眠诊疗中心脑波治疗的体验环节

据了解，宁波市康宁医院的睡眠诊疗中心属于市级临床特色重点专科，庄市总院二期的一楼和二楼设有专门的睡眠门诊和病房，以物理治疗和心理治疗为主，药物治疗为辅。

3月4日，不少路过云龙镇云达路的人惊喜地发现，昔日平平无奇的一面墙焕然一新，成为一道亮丽的风景线。

参与彩绘的志愿者来自云龙镇“云达路小管家”和宁波城市职业技术学院艺心志愿服务队。

他们通过彩绘白墙、绘制创意消费券的形式联动商铺，为该镇“共富商铺联盟”活动打下基础。

从2月初开始，云龙镇便对云达路墙面试点先行美化，根据墙面的大小、所处位置、环境等实际情况，设计相应图案，内容涵盖文明实践、环境保护等方面，并巧妙融入云龙镇“同舟竞渡 奋楫争先”的竞渡精神，发挥“领云共富商家联盟”的引擎效应，构建商街共建共治共享服务圈，打造云龙镇共富街区镇级示范街。

现场还举行礼遇“领云志”、爱循环等活动，鼓励先进的“云达路小管家”，凝聚志愿服务力量。与此同时，志愿者深入小巷，对绿化带、公交站台、草坪卫生死角等场所的纸屑、塑料瓶等垃圾进行捡拾清理。

“身边有发生溺水的事情，我们第一反应是什么？”6月30日上午，在宁波帮博物馆三楼多功能厅内，我们健康家园的志愿者沈利锋一抛出这个问题，立刻得到了台下五花八门的答案，“我们要找大人”、“要打120急救电话”......

知乎上有一个提问：哪一刻让你觉得世人皆苦？

网友“阿狸咖哆”分享的故事，讲述了爱情、亲情，获赞高达3.3万。在网友“银河私有物”看来，人最该害怕的不是死亡，而是不知道该怎么活，或选择冷漠，或感同身受，或将心比心。

人生百态，我们用大把的时间彷徨，用几个瞬间成长。

拭问：活在当下，每个人都经历过人生的低谷，你怎么选择？

面对这个问题，低调的人说：“多走几步。”乐观的人主张：“跑步前进，跨越低谷。”回复答案很多，共同点只有一个，纵使生活一地鸡毛，也要高歌前进。

在本次个案服务中，宁波、上海两地社工联动，通力合作，我们成为案主跨越低谷的“加速器”。

一、紧急接案

“这是个大病服务对象，现在已经转院到上海就诊。病情比较急，需要社工评估。”放下宁波市慈善总会的转介电话，健康家园社工联络服务对象朱长阳（化名）的家属，立即着手初评工作。

长阳年仅25岁，是宁波象山人。今年4月底，一场特殊的疾病让他倒下。

他从象山县人民医院转院至上海市公共卫生临床中心，最终，被诊断为“马尔尼非青霉菌病”。

一纸诊断书，让原本如履薄冰的家庭更是雪上加霜。

长阳的爷爷患有帕金森，生活无法自理，父亲不幸得了胃癌，半年时间里一直要化疗，长阳的母亲在早餐店打工，仅有的收入是无法支撑突如其来的病情。

长阳是被紧急送医，无法接受访谈，健康家园社工联系了其母亲，开始接下来的服务。

二、开展评估

不局限于为案主提供直接服务，协调各方资源为案主提供“全人”的服务，服务视角以案主为中心向周围扩散。

健康家园社工在初评工作结束后，明确下阶段服务方向。

1、评估案主的家庭支持系统

一家四口人，竟有三个大病患者。而现今，经济重担全部压在案主母亲一个人身上。包子铺打工的收入，即使省吃俭用，也无力支撑家庭成员所有医疗费用。

“我也只能做这些，其他的也不会，干着急也真是没办法。”案主母亲对治疗费用、生活前景十分迷惘，表现出苦闷，有强烈的焦虑感。

社工对案主妈妈进行心理疏导后，鼓励她勇敢面对，与社工一起帮助自己的儿子。

——长阳家庭经济困难，解决医药费用是首要环节，也是关键。

2、了解案主病情、治病经历和治疗计划

长阳平时身体状况良好，原以为是普通感冒，到象山县人民医院看病，结果验血指标不理想。

“医生建议去上海看病，当时，我们都很吃惊。”案主母亲告诉社工。

经进一步访谈，健康家园社工得知，目前，长阳一个人在上海住院，家里没有人可去照顾他。

而案主的病情比较严重，抵抗力不足，初步判断需要住院一个月左右，主要通过进口药提高免疫力。

——案主异地就医，住院期间的照顾缺失，原家庭无人员可参与。

三、制定计划

针对案主的需求评估，“甬泉”大病医疗救助公益项目组制定了以下服务计划：

1、链接资源、获得支持：经多方协调，联络到上海市公共卫生临床中心的社工部，电话沟通后，大家共同决定建立起联动机制和“微信群”沟通机制，明确分工，发挥双方各自优势，开展个案救助，实现帮扶效益最大化。

上海市公共卫生临床中心的社工们对案主非常关心：每天做病房探访，安抚案主情绪、了解其需求，鼓励案主接纳疾病、勇敢面对，并将探访情况汇总整理。

另外，协助对接主治医生，帮助家属们了解治疗计划、费用、用药等情况。

2、做好医保异地备案：健康家园社工协助案主妈妈做好医保异地备案工作。由于涉及上海、宁波两地，故由上海市公共卫生临床中心的社工们共同介入，协助办理相关手续。

3、开展网络众筹：宁波市慈善总会、象山县慈善总会第一时间发起为长阳筹措医疗费的慈善项目，弥补资金缺口。

经过多方共同努力，个案接案14天后，长阳顺利出院，从上海返回宁波象山。

四、社工感悟

在个案服务过程中，我们成功实现上海、宁波两地联动，总结出以下经验：

1、健康家园社工们发挥了资源整合的优势，成功链接到上海市公共卫生临床中心社工部，解决了案主异地照顾缺失的问题，顺利帮助案主度过难关。由于案主的特殊性，社工们充分发挥两地资源优势，以”专业手法+云服务”的形式，成功实现两地联动，通力合作开展个案救助。

2、医保异地备案具有重要性，提前备案是关键。跨地区、跨省异地持卡就医，并实现联网结算，免除了案主垫付部分资金的压力。

3、宁波市慈善总会、象山县慈善总会第一时间发起为长阳筹措医疗费的慈善项目，将筹款直接汇入医院账户，真正解决案主燃眉之急。

在此，我们要特别感谢上海市公共卫生临床中心社工部的大力支持，给予案主最直接的帮助。案主本人和家属在我们服务过程中，正面困境及积极配合，让此次个案服务顺利推进。

几个月前，这样的画面我们再熟悉不过：

站在医疗物资普遍短缺的抗疫前线，有一群逆行者——他们穿着密不透风的防护服，舍不得脱下，也不能脱下，一站就是一整天。

如今，但我们依旧记得他们尽职尽责的奉献精神。

为表达对宁波市医务人员，尤其是对援鄂医务人员和一线医务人员的敬意，宁波编程猫体验中心向宁波市慈善总会捐赠价值1000万元 的线下编程课▼▼▼

■ 赠送对象：波医务人员的子女，优先考虑援鄂医务人员的子女，其次考虑一线医务人员的子女。

■ 年龄范围：6-17周岁

■ 赠送课程：12次线下编程课（1.5时/次，共24课时）

■ 课程说明：

1、赠送的12次线下课程必须在3个月内完成，过期作废；

2、免费赠送课程共24课时，价值4100元。课程结束后，如继续学习的，享受课程原价0.85折的优惠并获得价值980元等级考试辅导课。

■ 报名方式：联系人：园园18957440193

■ 名单确认：报名结束后，工作人员统计出各医院的名单，由各医院确认并盖章（医院社工部或其他行政部门的公章），盖章的名单一式两份（编程猫一份、宁波市慈善总会一份）。

■ 学习卡发放：学习卡发放的形式和时间，由健康家园工作人员在“宁波市大健康公益组织联盟”微信群内通知。

■ 上课说明：学生首次上课时请携带身份证或户口本，现场核对信息。

■ 教学点信息：共12个教学点可选择

感谢有你，负重前行