一个社区的特色项目品牌应该如何打造呢？

10月19日，宁波市健康家园公益服务中心中心主任吴滨滨在首南社工站会议室就项目品牌化如何打造这一主题，开展了督导主题沙龙第一场。进一步提升了首南街道“书记领办”重点项目社工的项目管理能力和执行能力，为项目品牌化的打造奠定良好基础。

课程伊始，吴滨滨主任追溯到社区基层治理背后政策出处，从政策文件中发掘基层治理项目的目标、逻辑和作用，从而点明了社区需根据自身特点，分类式的精细化治理。

如何理解项目品牌化的逻辑与内核呢？

吴滨滨认为，第一，应该深刻理解项目设计和执行的逻辑；第二，在品牌规划时从微观、中观和宏观三个层面倒推分析与衡量项目可能产生的影响与成效；第三，明确创新≠创造，项目品牌创新可以在过往同类项目的基础上做出差异化、发展性的行动。

最后，吴滨滨列举了首南街道楼宇社区项目品牌化的案例，深入具体地解析了项目品牌化构建的思路与逻辑，回顾了项目在过往服务基础上升华与创新的思考步骤。

社工们纷纷表示收获满满，在互动过程中学习到许多项目品牌化的建设技巧，加深了对社会工作项目管理的理解和掌握，期待后续能有效提升服务能力和水平，为加强基层治理体系和治理能力现代化建设发挥积极作用。

据悉，首南街道“书记领办”重点项目4月拉开帷幕，6月将所有项目最终确定后，街道社区管理办联合第三方社会组织-宁波市健康家园公益服务中心，对所有项目展开了全方位的考评和督导工作。通过“月度督导、季度评价、年度考核”的形式，以线上线下一对一督导、主题沙龙的工作手法，对所有项目从逻辑设计、运作执行到总结评估全过程进行督导，以推动社区加快孵化项目，达到培养社工人才、提升社工专业素养、优化社区精细化服务水平的目标。

“刚医生们很仔细地帮我看了牙齿”“谢谢你们的到来！”......10月18日下午，宁波市健康家园公益服务中心社科普及基地“懂科学知识 爱健康生活”义诊大篷车又一次出发。

今年敬老月活动的主题是孝老爱亲、向上向善。

10月“敬老月”期间，健康家园围绕该主题推进多方面活动。在奉化，我们志愿者抵达溪口福利院，为老人们设立了“健康运动点”，并指导老人们练习“壁咚球”。

在北仑，我们邀请宁波市大健康公益组织联盟中多家成员单位，涵盖了心内科、内分泌科、牙科、妇科等多个科室，“懂科学知识 爱健康生活”义诊大篷车载着浓浓的关爱来到霞浦街道河西村开展义诊服务。

“我听说过你们医院，但一直想着牙疼熬一熬就好。”郑阿姨嘴巴里右侧有颗大牙脱落了，边上的牙也开始松动，她坦言，不太重视牙健康。“专家们帮我看过后，我心里有数啦，价格也不贵，下周抽时间我会再去看看。”离开座位前，郑阿姨又一次向北仑口腔医院的医生们致谢。

70岁的胡阿姨最近老感觉有白色东西在眼前飘，经宁波市眼科医院的医生诊断后，发现胡阿姨眼睛玻璃体已经浑浊，建议能到医院进一步检查。

“离家里最近的医院就是柴桥医院，我.......”胡阿姨不常出门，对于路途中的担忧，医生们细致地给她的家人留了诊断说明和医院地址。

“奶奶，您有高血压，平时多注意饮食！”宁波艾博尔妇产医院的医生看到一位奶奶拄着拐杖进入河西村文化礼堂，马上上前牵扶。

在量完血压后，医生们叮嘱奶奶要遵医嘱，定时吃药，还需注意日常饮食。

曹阿姨带着吃过的药盒和7月份的体检报告单找到了宁波大学医学院附属医院的医生。

“阿姨，体检单据显示您的糖尿病有并发症，刚您提到已开始影响视力，这可能是一部分原因。”曹阿姨存在糖尿病并发症和肾病并发症，医生建议要住院治疗。

“医生，我刚量过血压，还是很高，怎么办？”“这是我检查单据，能帮我看看结果吗？”“前段时间，牙齿掉了，需要去补吗？”......

老人们有的带着厚厚的病例，有的拄着拐杖来到义诊现场，原定一个小时的活动，一直持续了两个多小时。

“你们讲解病情很细，还叮嘱平时注意事项，太感谢你们了……”好几位老人拉着医生们的手道谢。

4月14日，随着疫情形势严峻，宁波市鄞州区首南街道召开紧急会议。

会上要求重点关注特殊群体，首南街道社区卫生服务中心所有门站、服务站紧急关停，医护人员轮班前往核酸检测点位，而备案的142名孕产妇成了医护人员最挂念的人。

面对紧急情况，首南社工站的社工们迅速组建专项小组，启动应急预案，对142名孕妇进行多轮电话摸排，对现居地址、所涉三区范围、是否存在紧急需求等方面逐一排查。

同时，首南社工站通过宁波市社工协会医务社工专委会的平台，及时建立面向全市孕产妇就医的资源信息库，针对孕产妇的就医需求、用药指引等方面，提供电话问诊、线上初步诊疗、送医送药等多举措的医疗服务，着力满足特殊群体就医需求保障。

截至日前，已累计完成连线咨询180余次，核查出三区内孕产妇5名，线上解答相关问题59个，社工们就百位备案的孕产妇建立“一对一”精准帮扶机制，专门开通两条对接热线。

根据疫情防控形势的变化，首南社工站实时跟进发布最新指引，根据病情、治疗进度、孕产周期等联合专业医护人员提供治疗计划，医务人员也会定期进行线上指导、远程心理疏导等服务。

“我有个药快吃完了，是补铁的，能帮忙和医生沟通配一下吗？”当得知鲍家耷社区的陈女士有配药需求，社工立刻联络首南街道社区卫生服务中心询问购药途径，为其解忧。

“我明天去宁波艾博尔妇产医院做NT检查，进入医院有什么要求吗？”“我也是明天孕检，现在去哪个医院合适呢？”日丽社区圣嘉大厦属于三区的“防范区”，两位孕产妇同时求助，社工们一方面缓解她们的焦虑情绪，另一方面通过与多家医院沟通，为两位孕产妇提供就医指引。

“产科正常开门吗？”“距离最近的产检地是哪呢？”......面对孕产妇较为关心的一个个问题，专项小组成员第一时间整理需求信息，及时联系包括宁波市妇女儿童医院、宁波大学医学院附属医院、宁波大学附属人民医院、浙江大学明州医院、宁波艾博尔妇产医院等妇产科，依托微信群宁波大健康公益组织联盟，从医务志愿者的渠道获取进一步信息，期间，得到了多家医院的及时指导。

首南社工站在此次疫情防控工作中，主要从三个角度出发充分发挥社会工作的专业力量：

第一，以专业抓重点。社工站的参与站位应当是响应号召、发挥专业优势主动作为，抓住工作重点人群与内容，协同基层各级政府疫情期间各项工作的顺利开展。

第二，用摸排定需求。社工站的重点服务内容就是评估并尽量解决特殊困难群体的紧迫需求，疫情期间，在首南街道的孤寡、高龄、低保低边等困难群体的名单已基本掌握前提下，依据其他城市疫情防控的经验，孕产妇、严重慢性病患者在疫情特殊时期，也可能会成为弱势群体，在疫情形式彻底严峻前摸底详细情况显得十分紧急与重要。

第三，以服务通渠道。本次摸排工作充分发挥了社工站的专业性特征，通过特殊时期的特别行动，为特殊、困难群体提供政策咨询、危机介入、资源链接、渠道打通等，筑牢疫情防控防线做足做强准备。

我们呼吁社会工作相关机构在疫情紧急时刻，通过往前走一步，与社会力量、各类单位的通力合作，帮助更多需重点关注群体解救危难、缓解困难，弘扬人道主义精神，促进社会公正，营造一个和谐美好的社会环境。

10月21日，在金风送爽的季节里，聚贤街道社工站联合菁华社区居委会开展“九九重阳，孝心聚贤”重阳活动，为社区10户老年家庭带去重阳祝福。

考虑到爷爷奶奶们晚上有起夜的习惯，活动现场也邀请孩子们亲手制作花草小夜灯，送给老人放在床头，让小夜灯陪伴爷爷奶奶们每个夜晚。“我和外婆一起制作了花草灯，她很喜欢我贴的图案。”参与活动的7岁小朋友乐乐说。

活动最后，菁华社区和社工站为所有到场的家庭拍摄了全家福，为他们冲洗出这一天的温馨回忆。

“这个重阳过得太有意义了，能够在孩子们的陪伴下收获了这么多，非常感动。”菁华社区李奶奶激动地说。

很多教师和家长会有这样的疑问：孩子还小，需要提前进行青春期教育吗?青春期有哪些生理（心理）变化?应该如何与青春期的孩子有效沟通？应该如何保护自己不被性骚扰或性侵犯？……

有学者这样形容当前学生的青春期教育——犹抱琵琶半遮面，千呼万唤未使出。

我们也在调研中发现，例如《生理知识与健康》课程的开设情况并不理想，故意识到“治未病，把问题扼杀在萌芽当中”的重要性。

经过实践摸索，我们在青春期课堂里面，融入的内容包括：

实际上，每一堂课我们都作了针对性备课，目的是为了最大程度地满足不同学校的学生需要。因为在我们看来，青春期，不是一串成长数字，而是一种品质！

除了青春期课堂，我们还链接宁波市各大医疗卫生机构的师资资源，开展《交通安全》、《爱眼护眼》、《食品安全》、《急救自护》等方面，一系列安全教育课程改变传统的枯燥的口述授课，巧参与、多实操，增加趣味性和实操性，进一步提高孩子自我保护的意识。

生命如树，安全是根。相信每位爸爸妈妈都想知道：该如何让自家孩子远离伤害？其实，给孩子最好的保护就是培养他们自我保护的安全意识。

与其担心防不胜防的危险，不如告诉孩子如何保护自己。

4月21日下午，由首南街道社工站主办的“首”护心灵社区工作者团体辅导系列活动第一期在首南街道党群服务中心2楼活动室举办。

为缓解社区工作人员压力，切实关心关爱坚守岗位、日夜值守在疫情防控一线的工作人员，国家二级心理咨询师、国家婚姻家庭咨询师、IHNMA认证国际催眠治疗师、WMECC世界医学最高认证中心认证完型治疗师林哲老师应邀作专题培训——《预见情绪 遇见自己》。

提起骆驼，现场首先就能想到的就是骆驼被称为“沙漠之舟”，是能够在环境恶劣、干旱的沙漠中唯一存活的动物。

一则《骆驼之死》的故事引发在场人员的讨论，林老师总结道，在遇到不愉快的事情时，更需要放宽心胸，善待生命，善待他人，善待自己。

“每个人都有负面情绪，但其实负面情绪里包含着非常多重要的信息，我们应该了解这些信息，来真正的了解自己。”林老师解析了心灵的“灵”字，并进一步分析负面情绪的产生原因及其应对措施。

长时间的负面情绪挤压不仅影响精神状态，容易让身体得病，而情绪的好坏更是会影响工作、生活……当被问及最近特别高兴或者担心或者生气的事情，有多位社工不约而同地担心疫情会突然反弹。

那面对不好的情绪，到底要如何处理呢？

林老师列举十一条自测量表，强调学会关爱自己的内心，及时觉察当下的自我情绪，学会用温和的方式缓解压力。

“这次培训是及时雨，让我认识到从多角度看待自己。”“团辅系列活动将减压走向日常，很放松、很舒服。”......参与培训的社工们来自多个社区，面临同样的工作场景，有着典型的压力来源。

首南社工站通过举办“首”护心灵社区工作者团体辅导系列活动，以心理疗愈方式让参训人员学会主动倾听来自心灵的声音，更好地认识自己，缓解焦虑情绪，以更加饱满的情绪继续投入到疫情防控阻击战中去。