为推动宁波市医务社会工作的发展，2020年宁波市医务社会工作专题培训班于8月15日在宁波市第一医院开班，来自宁波市十个县市区医务社工试点医院的负责人以及鄞州区医共体和其他医疗机构60余人全情投入，现场干货满满。

此次市医务社会工作专题培训班由宁波市卫生健康委员会主办，宁波市第一医院、宁波市健康家园公益服务中心承办，宁波鄞州银行公益基金会支持。

图/宁波市卫生健康委医政医管处处长王涌指出发展医务社会工作意义重大

宁波市卫生健康委医政医管处处长王涌对到场授课专家及参会学员表示欢迎，并对宁波的医务社工工作给予了高度评价。

他指出，医务社工有效链接社会的相关资源，运用专业知识和方法，架起医疗机构里的病人、医务人员以及社会之间桥梁，让医疗服务充满爱心、温度和活力。因此，发展医务社会工作意义重大。

图/宁波市第一医院纪委书记毛文波介绍医院医务社工部发展

宁波市第一医院自2017年成立了医务社工部，三年来引进并培养了一批优秀的医务社工工作者，该院纪委书记毛文波介绍，医院通过个案和小组工作，很好的诠释了全能医学理念，提升了患者的就医体验。

此次市医务社会工作专题培训班邀请到新加坡高级医务社工、香港注册社工范心玥，她在香港和新加坡从事长者服务和医务社会工作，结合自身工作经历，就医院流程、服务的建构和服务界限三个方面，分享了作为医务社会工作者的看法。

课程刚开始，互动小游戏“代入角色”就为在场的与会人员讲解医生、护士、物理治疗师和药剂师等角色在医院中的工作形式、职责和效绩考核目标，帮助医务社工认识到与工作职责紧密相关的其他岗位的难点、工作导向、工作理念等。

“医务社工要能够开展精准的介入服务，从轻微、中度到严重，医务社工的介入力度也是对应的。”范老师梳理了三个层面的具体框架，以按照年龄、疾病的程度、病科、介入地点、介入方法、转接者/求助渠道等方面进行了深入分析。

下午，范老师继续就大家较为关心的小组工作实务进行讲解。

她以整体视角回顾小组工作的概念、组成要素、常见分类等，并邀请到有开设小组经验的与会人员进行分享，以此为切入点引入小组工作的正确流程，包括需求评估、小组设计、小组开展和小组总结等。

紧接着，范老师要求现场每个小组“认领”医院科室，围绕着这个科室的独特性，展开接下来的细节讲解。

现场有扮演病房里闹矛盾的小组参与者，有作为场外的观察者，还有社工解决突发问题的情景再现......讨论氛围十分热烈，大家踊跃发言、积极参与。

宁波市海曙区第二医院社会工作部胡红苗一毕业就从事医务社工行业，她坦言，相比去年的医务社工培训班，今年的课程专题性更强。

令她印象深刻的是课程中对医务社工的边界性问题做了探讨，尤其是在小组分享中，更具体地学习到小组冲突的具体解决方法、话术以及回应技巧，她表示非常有收获。

为了更好弘扬、传承和践行雷锋精神，宁波市健康家园公益服务中心联合宁波经贸学校的经贸益行志愿者服务队前往姜山镇后鄮村、云龙镇甲村村等地开展“传承雷锋精神 我为青春添彩”为主题的学雷锋志愿服务行动。

同时，作为鄞州区新时代文明实践（农村文化礼堂）“公益超市”服务项目的科普课程，宁波市健康家园公益服务中心改变原有的讲授形式，在课程的内容、环节以及进度上更细化，融入年元素、冬残奥会等村民关注度高的知识点，充分实现“课堂暖场+知识科普+互动体验”三步，丰富辖区村民文化生活，增进其参与感和体验感。

活动当天，村民们早早就来到农村文化礼堂等待社工和志愿者们的到来。

课程伊始，健康家园社工佳佳抛出了一个谜语：“像猫不是猫，身穿花皮袄，山中称霸王，寅年它为大”。

村民们很快地就给出了答案——老虎，佳佳也分享了第一次在宁波野生动物园见到万兽之王的情景。

“我们使用超轻粘土，性质是柔软且可塑性强，因为上手快，难度不大，非常适合初学者。”根据介绍，在场人员阅读分步骤图解和观看视频教程，掌握好“憨憨虎”、“冰墩墩”配色、比例和揉捏力度。

分团、揉捏、塑型……经贸益行志愿者服务队的志愿者们协助下，村民们借助工具大胆尝试制作，粘土在灵巧的手下纷纷“变身”。

没一会儿，一只只憨态可掬的“憨憨虎”、“冰墩墩”就新鲜出炉。

此外，村民的奇思妙想下，现场还做出其他各具特色的作品。

村民向邻座展示着自己制作的成品，脸上露出满意的笑容。结束时，大家纷纷合影，把这美好的时刻记录下来。

时有所需，必有所为。志愿服务的路上，有为的价值就在于集结，离不开志愿服务团队、志愿者们的联动，让服务释放温度，铸就志愿底色，传承雷锋精神，共同为青春添彩。

“阿姨，剩饭剩菜和打包盒要做分类。”“叔叔，用过的纸巾是其他垃圾。”……8月14日上午，在鄞州区首南街道日丽中路开展“垃圾分类 共筑健康家园”白领总动员公益行动的首场活动“我就是影响力，垃圾分类我宣传”，小小志愿者们走进总部壹号楼宇宣传垃圾分类知识，发放垃圾分类宣传手册。

“垃圾分类 共筑健康家园”白领总动员公益行动由“政府+社会组织+物业+志愿者”为一体的运营模式，旨在总部壹号楼宇内深入科普垃圾分类知识，增强垃圾分类意识，在党员积极报名、小小志愿者和家长们共同参与下，倡导楼宇垃圾分类投放的文明新风尚。

本月初，当获悉宁波市健康家园公益服务中心联合鄞州区首南街道团工委为此次公益行动首场活动征集小志愿者，首南第一小学101班班级家委会主席张梓赫的母亲陈素芬第一时间转达给老师和家委会，得到了班级内积极响应，并在家长群里广泛转发，超30人报名参与了“垃圾分类 共筑健康家园”白领总动员公益行动首场活动“我就是影响力，垃圾分类我宣传”。

据101班班级首导包路老师介绍，一年来，该校班级里涌现了多位社区垃圾分类小志愿者，越来越多的小朋友主动参与到了校外的志愿者活动中。

值得一提的是8岁的张梓萱动手把空易拉罐变废为宝，制作成精致的手工小椅子。她介绍，她和家长一起学习网上的视频，每个小椅子耗时大概需要一小时。

张梓萱的母亲顾女士也很支持孩子参与志愿服务活动，在她看来，不仅能让孩子了解垃圾分类知识，还能锻炼孩子的胆量。

为了让白领们了解厨余垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾之间的相互区别，现场还设置了为期两周的垃圾分类知识竞答、垃圾分类宣传展板、宣传册等，通过垃圾分类大转盘、模拟飞行棋、自带杯装饮品等，多途径使楼宇中的上班族能积极参与到垃圾分类的行动中来，践行“垃圾分类就是新时尚”理念。

宁波市健康家园公益服务中心受宁波市奉化区方桥街道委托，特针对街道的困境儿童，打造“党建+救助+服务”的有效帮扶机制，“我们在一起”方桥困境儿童个性化社会支持体系建设项目分初心教育、救助支持、服务落地等多个板块，自2021年5月启动以来邀请党员志愿者共同参与，由专业社工带领党员、志愿者等介入，搭建“1+3+N”帮扶模式，以家访、个案、小组活动等形式开展困难儿童的关爱服务，构建以社会工作理念为主导的包括身体、心理、社会等一系列个性化机制，帮助链接社会资源，促进困难儿童更好、更健康成长，有力推进未成年人保护工作。

对于13岁的小Q(化名)来说，他特别心疼母亲。小Q父亲因身患大病多年，母亲毅然扛起生活重担,在电子厂里上班。为了帮母亲分忧，自小他主动要求照顾父亲，一家人相互扶持风雨共进让社工们颇为感动。

小N（化名）是一位12岁的小女孩，个性外向的她一听社工说要给母亲准备38女神节礼物，放下电话后，立刻着手开始准备。孩子用心叠成的纸“康乃馨”再一次给了小N母亲出门做肾脏透析的勇气。

近日，社工和志愿者们又一次对小Q、小N等家庭开展集中走访， 送上“三好”联络单，让孩子们更多地感受社会环境的温度、家庭亲情的温馨，为其家庭赋能，这是宁波市奉化区方桥街道开展困境儿童救助保护工作的一个缩影。

国家二级心理咨询师、婚姻家庭咨询师王兆芳是宁波市健康家园公益服务中心的志愿者，作为“三好”联络人之一，和儿童主任、健康家园社工园园、朦朦等一起参与家访。

“世界复杂，愿你依然相信信念的力量；生活不易，但你流泪过后微笑的样子，总是闪闪发光。”王兆芳拉着孩子家长的手鼓励道，积极的面对生活的挑战，很多人在默默的关注和爱着你们，人生路上我们陪着你们一起前行。

“妈妈，祝你节日快乐！”“祝老妈万事如意，身体健康！”......正值“三八”国际妇女节，健康家园社工园园邀请孩子们为母亲送上手工小礼物——DIY花、贺卡等。

"礼物虽小，但都是孩子们点滴心意的表达。"在社工园园看来，礼物能够帮助父母与孩子架起沟通的桥梁。一个好的家庭生态系统的构建离不开有效的亲子沟通。若把家庭看成是一个由几个子系统组成的综合系统，每个子系统间都相互关联，且相互影响，那么，每一部分的良性运作都能更有助于家庭总体功能的发挥。

“我们在一起”方桥困境儿童个性化社会支持体系建设项目组一方面专业社工引导家庭成员增加互动，增进亲属间的感情联系，提高家庭成员处理消极情绪的能力，增强抵御困难和疾病的应对能力，为儿童构建良好的家庭支持网络系统，充分发挥支持网络的功能，从而协助困儿家庭增强韧性，解决生活日常问题。

另一方面，项目组邀请到婚姻家庭咨询师、乡村医生等成为“三好”中的“好心人”，给家庭送上“三好”的联络单，从而构建起困儿家庭的社会支持网络系统，从生理健康、心理层面等方面开展专业化、针对性地服务，如疏导家庭成员的低落情绪、缓解疾病焦虑感、子女的教育协助等内容。

下一步，“1+3+N”帮扶模式将为奉化区方桥街道困境儿童提供延展服务，从家庭、学校和社区三个维度为其完善支持、帮助网络：阳光护童，“三好”送暖，不断改善困境儿童及其家庭的生活状况，共同架起他们生活的彩虹桥；链接资源，童享幸福，来自社会各方面的关怀，创造了有利于成长的环境，完整地搭建起困境儿童个性化的社会支持体系，让他们感受到社会的关爱与美好，健康快乐地沐浴在阳光下成长。