时间：  2018年07月13日

网站：  浙江省共青团

标题：  江北团区委“啄木鸟”观护体系又添新成员 江北青少年维权服务在行动

链接：http://www.zjgqt.org/Item/12055546.aspx

“新冠疫苗要预约，还要现场登记，我们老年人不会用手机操作呀！”近期，鄞州区开展的新冠病毒疫苗接种工作中，这一现象频频发生，暴露出老年人运用智能设备的短板，让很多老年朋友产生畏难情绪，也一定程度上影响接种的进度。

出示健康码、网上挂号、景区购买门票、自助机使用……不会手机上操作怎么办？很多老年朋友碰到的困惑，其实都能帮助解决。

据悉，为了切实帮助老年人解决技术融入困扰，帮助老年人跨越“数字鸿沟”、更好地享受智能技术加持下的文化生活，鄞州区卫生健康局、鄞州区老龄办联合宁波市健康家园公益服务中心启动“智慧助老  行动有我”活动。

宁波市健康家园公益服务中心开展了需求调研、讲师培训等工作，“智慧助老”讲师团成员结合需求反馈，完善智能技术应用提升的相关培训课件、使用指南，还录制了系列课程视频。

为了进一步提升专业能力，更好地服务老年人，健康家园志愿者们组成助教“小灵通”，在需求调研时搜集老年朋友使用中的“痛点难点”，以提供更有针对性的服务，并在活动中协助“智慧助老”讲师团为老年朋友提供手把手指导。

数字鸿沟，隔断的不是老年人，而是需求。

在东吴镇成人学校老年电大教学点和东胜居家养老中心教学点，来自香港中文大学（深圳）的大四学生志愿者张可馨和三亚学院的钟澄教会老年朋友用“浙里办app”和“微信扫码”的方式进行进行疫苗接种信息登记，激发起老年人应用智能技术的自信和乐趣。

“家家有老人，人人都会老。做志愿服务活动能贡献自己的力量，我觉得很高兴。”张可馨说，得知鄞州区“智慧助老  行动有我”活动招募助教，她第一时间报名参与成为助教“小灵通”。

鄞州区“智慧助老 行动有我”活动由“智慧助老”讲师团成员和助教“小灵通”们教导老年人就医、出行、旅游、购物等日常生活中使用自助公共服务设备和手机app，如疫苗预约和登记、预约挂号和取单结算、公交地铁出行、打车、车票购买、门票预约、外卖叫餐、超市结算、银行ATM机使用等等。预计全区开展80场，以社工和志愿者进行深入推广普及的形式开展。

2019年度全国宣传推选学雷锋志愿服务“四个100”先进典型暨百名疫情防控最美志愿者名单公示。

宁波共有4个单位和个人入选名单，数量全省第一。宁波市健康家园公益服务中心上榜，入选最佳志愿服务组织。

宁波市健康家园公益服务中心注册成立于2015年1月，多年来通过健康科普、健康服务、健康教育等多种形式，进入社区开展常态化志愿服务项目，是一家专注于健康领域的专业性枢纽型志愿服务组织。通过专业志愿服务参与社区治理的工作模式，已经逐渐成为宁波本地大健康领域专业志愿服务组织的典范。

念念不忘，必有回响。健康家园被评为2019年度浙江省最佳志愿服务组织，流动生命科普馆项目荣获首届浙江省社会工作和志愿服务项目示范赛银奖；“彼岸天使”临终文化促进项目在2019年浙江省青年志愿服务项目大赛中荣获铜奖；在浙江省第三届“和天下杯”社工好故事演讲比赛中，我们脱颖而出荣获三等奖......

此外，我们牵手复旦大学、浙江工商大学等高校，成为名校的“人才实习基地”；我们获批“宁波市社会工作示范基地”，还获得市社会科学界联合会认可，被授牌成为市社科普及基地。“接力安全棒——流动儿童安全教育”项目则荣获2019年宁波市新时代文明实践志愿服务项目大赛银奖，《区域性医务社会工作发展支持项目》荣获“善荷计划”宁波市第二届青年公益创业大赛一等奖。

一个人，张开双臂乃成大；一群人，志同道合方为众。在共同推动宁波市大健康领域志愿服务工作的过程中，家园人不忘初心，链接社会资源，赋能全民健康。

人因相同而有所联结，因相异而有所成长。我们这一群人因公益联结在一起并彼此有所成长，都来自宁波市健康家园公益服务中心，有着共同的名字——家园人。

▲宁波市健康家园公益服务中心宣传片《“燃”放青春》

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我们多数是很多老一辈人眼中的80后、90后，有人说我们是垮掉一代，有人说我们是斜杠青年。

不！我们对这个世界有我们自己的看法和见解，既反对贴标签的提法，也为我们是“垮掉一代”鸣不平。其实，我们一直明白自己热爱什么。

我们不甘平庸，拥有着社会责任心与使命感。党建引领走出大健康全域化治理实践样板，用常态化志愿服务项目唤醒居民健康意识，大健康公益组织联盟模式让专业人才有效集结。

我们青春朝气，渴望链接社会资源，赋能全民健康。白血病患者病房圆新娘梦、三千爱心人士4小时捐款20万元......助人者自助，乐己者乐人，我们让无力者有力助困境者前行。

我们年轻张扬，饱含服务与奉献的精神。安全意识入童心，安全知识护童身，护航健康成长，我们一直在行动，用自己的方式创造着更好的生活。

吾心所想，机构心所向。生活从来不会亏待真正努力的人，梦想能企及的远方，总有一天脚步也能到达。

家园人敢梦、爱闯，没有“颓”的标签，只有“燃”的激情，冲吧，为了未来全力奔跑。

医务社工部门怎样规范化建设？下阶段工作重心如何开展？……昨天（4月7日）下午，2021年宁波市社会工作协会医务社会工作专委会第一次会议在市第一医院会议室召开，专委会委员们4小时持续热烈地开展讨论。

▲宁波市第一医院纪委书记毛文波致欢迎词

会议伊始，宁波市第一医院纪委书记毛文波致欢迎词，并从党建工作、管理体系、科研教学、学科建设等方面重点介绍了该院经验做法。

宁波市健康家园公益服务中心主任吴滨滨作为主任单位就2020年宁波市社会工作协会医务社会工作专委会工作作了专题报告。

▲健康家园中心主任吴滨滨作专题报告

报告回顾宁波市社会工作协会医务社会工作专委会2020年工作开展情况，并提出下阶段医务社会工作开展的新机遇、新要求和新方法。

▲宁波市第一医院社工部主任乐凌发言

▲宁波市医疗中心李惠利医院社工部主任陈鸣敏发言

▲宁波市民康医院副院长周志华发言

▲宁波市康宁医院社工部社工付蓉发言

▲宁波大学医学院附属医院门诊办公室主任岑利波发言

会上，医务社工专委会成员单位的代表们围绕新时代下医务社会工作政策、制度建设、发展方向、实施成效等方面，就“医务社工部门规范化建设”展开深入讨论，对未来的发展寄予厚望。

医务社会工作对于改进医疗服务、提升医院人文、构建和谐医患关系意义重大，宁波医务社会工作在实务方面已有一定基础，规范化建设方面则还需积极探索。

▲宁波市社会工作协会会长郑玲娟讲话

“相信医务社工部门的规范化建设会进一步推动本市医务社会工作专业化、规范化和科学化发展，将具有重要的指导意义和积极作用。”宁波市社会工作协会会长郑玲娟表示。

现场，还安排了宁波市第一医院院史参观环节，与会代表们跟随讲解共同了解医院的发展历程。光辉历程是体现医院发展建设的重要结晶，记录医院“追梦人”的梦想与荣耀、开创与奋斗，另有荣誉奖项、科研成果及各类突出贡献陈列展出。

▲与会人员参观宁波市第一医院

今年是建党百年，也是中国成立第一个医务社工部的百年。面临新的发展机遇同时也将迎来新的挑战，本次会议旨在进一步促进宁波市医务社会工作专业化、规范化和科学化发展，医务社会工作者参与医院管理和服务，进一步发挥医务社工在和谐医患关系和文明医院建设中的作用。

▲宁波市社会工作协会医务社会工作专委会成员单位代表合影