由宁波市健康家园公益服务中心主办的全国健康(医务)社会工作高级研修班于10月10日至10月12日在浙江宁波举办，这是全省首次举行医务领域社会工作高级研修班。

来自省内外各级医疗机构医务社工部相关工作人员、社会福利机构健康社会工作者、大健康领域社会组织社会工作者及管理者、高校相关专业教师共计70余人参与此次高研班。

高研班以浙江省人力资源和社会保障厅、浙江省社会工作师协会、宁波市社会工作协会指导，宁波市康宁医院协办，宁波鄞州银行公益基金会支持。

此次高研班以“同行者 自有光”为主题，在三天时间里，安排主旨演讲、主题课程、圆桌论坛、专题讨论、案例分享等授课形式，内容丰富。

值得一提的是还设置了医务社会工作实务参观环节，通过实地调研、听取介绍，与会学员把直观的感受内化成自己的知识，在交流中促提升，在考察中拓思路。

10月12日，在宁波市康宁医院医务社工部副主任杨红英、社工付蓉的讲解引导下，学员们分别参观了志愿者驿站、个案工作室、团体工作室、儿童康复部、怀旧治疗室、园艺康复基地等。

有学员在参观结束后用“三个有”评价宁波市康宁医院，分别是有责任、有情怀、有温度，并点赞宁波市康宁医院医务社工工作的开展。

宁波市康宁医院始建于1919年，已经具有百余年历史，目前为集医疗、科研、教学、预防于一体，综合实力较强的公立三级甲等精神专科医院。

该院纪委书记陈春晖以《“疫”心守护  康宁同行》为主题，讲述了疫情期间医院医务社会工作的开展、后疫情时代医务社会工作的探索以及未来对医务社会工作发展的思考三方面内容。

为“逆行者”和市民个性化定制“心理”防护小贴士、开设线上心理自助测评、开通24小时抗击新冠肺炎疫情心理援助公益服务......宁波市康宁医院在疫情发生的第一时间行动起来，开展疫情相关心理疏导、心理干预等工作，以资源链接为主要手段，助力院内院外抗击疫情，有效缓解了新冠疫情带来的心理冲击和压力，给在场学员们留下了深刻的印象。

医务社会工作以特色小组为主要手法，赋予不同人群社会功能非常重要。

在后疫情时代，宁波市康宁医院提供疾病管理、健康教育、家庭辅导、社交康乐、社会支持、资源链接、自我成长等专业服务，丰富人文关爱内涵，拓展人文服务触角。

在陈春晖看来，医务社工在疫情当中积极发挥作用，参与疫情医疗服务，对于在公共卫生服务体系和突发公共卫生事件应对中探索“医务社工+医疗团队”的多专业、跨专业合作是一个很好开端，也是对医务社工参与应对突发公共卫生事件专业能力的重要考量。

有着多年慈善工作经验的陈海英是宁波慈善“第一代”的见证者。

谈到自身身份时，她说自己是义无反顾走上社工路。

近几年，社会保障和社会福利、政府救助、慈善救助体系完善，相对到宁波市慈善总会求助的本地户籍大病救助的人减少。目前，救助者们主要碰到的是器官移植、罕见病、车祸等特殊情况。

如何有效做好大病医疗救助服务？

“爱心是需要引导的。”陈海英着手为求助者进一步整合爱的资源，助力甬城慈善助医在蝶变中提升 ，为此，“甬泉”大病医疗救助项目应运而生。

白血病女孩病房婚礼、早产双胞胎紧急救助、女子愿意捐肝救夫……“甬泉”大病医疗救助项目背后，有着众多感人细节。

现场，陈海英举了多个例子，深入浅出地讲述救助期间遇到的人和事，并阐述社会工作专业手法在期间如何加以运用。

上海交通大学医学院附属上海儿童医学中心社会工作部主任陈玉婷先从公益慈善环境这一大背景出发，介绍医务社工已有更加宏观的视角。

令人欣喜的是由经济环境、社会环境、技术环境、中国慈善环境构成的宏观环境里，当前公益慈善市场是较为良好的。

接着，陈玉婷从需求调研、确定目标、规划设计、项目执行、评估改进几个方面解读了医务社会工作项目管理助力创新医疗服务品牌。

比如需求调研：通过观察、研究、文献回顾、探访等方式进行，围绕感觉需求、表达需求、规范需要、比较需要的内容进行全面需求调研，强调由专家和服务对象的共同参与；

规划设计：规划设计阶段，首要重视团队的建议，项目工作组配备，确保项目可行性保障；其次争取资源，比如持分者、捐赠方、协作伙伴等。这些资源的偏好是什么明确资助方的要求，及明确决策原则和方案进行细化，关注视角、任务、分工、资源、进度等要素。在此基础上，完成计划书撰写；

项目执行：一般项目执行可设计相对完整的工作组，包括决策层、控制层、执行层。进而明确各自的工作机制与人员分工，为保障项目执行的效率，还可以使用甘特图等一些时间管理等工具。当然，项目执行中，不容忽视的是多元宣传方式的嫁接，以及根据项目监管来动态修正项目设计。

此外，陈老师分享的院内品牌项目案例——“魔法书屋”、“无哭声计划”。课程结束后，学员们便迫不及待地与嘉宾进行近距离交流。

“我的日常工作中，有多少占比的时间或精力是用于个案社会工作的？”“我希望我的日常工作中，有多少占比的时间或精力是用于个案社会工作的。”上海交通大学医学院附属新华医院医务社工马凯旋邀请在场学员们参与互动。

10%到30%、10%到80%......台上的学员们给出了不同的答案。

随后，马凯旋展示了一组数据：上海市医务社会工作者实际参与工作情况与期待情况对比。

“我们有支队伍布置医院墙面，我戏称‘贴墙队’。”她用幽默俏皮的语言，告诉在场学员，医院也需要“隐秘的角落”。

马凯旋分享了其工作中的理念：在医院个案社会工作实务中，永远都有下一步关怀计划。

那么，PICU的个案社会工作是如何开展？医院中怎样推动个案社会工作开展？如何启发自己“下一步关怀的计划”？

通过一个个案例故事讲述，她道出工作中曾协助有一定认知水平的PICU患儿适应住院环境和调整情绪、帮助患儿家长舒缓压力、对未来做出计划、提升自助能力、促进医患沟通......

马凯旋从具体执行、不断完善等方面，实际操作出发具体分享了工作里常用的个案技巧在实务中的应用。

“我是一名护士，也是一名中级社会工作师。我希望通过这次学习之后，能够回去把院内医务社会工作更为专业化地开展起来。”有学员在采访中表示，非常珍惜此次学习机会，为期三天的课程内容详实丰富，专家、嘉宾们讲课生动精彩，全程“干货”满满，受益匪浅。