为发挥省内优秀社会工作服务机构“传帮带”作用,促进各地社会工作互动交流,提升全省社会工作整体发展水平,今年浙江省民政厅在省内遴选了12家优秀社会工作服务机构结对12家成长型社会工作服务机构,以实施社会工作服务项目为载体,促进社会工作服务机构共同成长。
▲现场协议结对签订
2020年5月21日,浙江省社会工作机构“牵手同行计划”启动仪式在杭州举行。在启动仪式现场宁波市健康家园公益服务中心与绍兴乐享社会工作服务社签订了“牵手同行计划”结对协议。
7月22日,作为“牵手同行计划”首批社会工作服务的援派机构,健康家园督导团队一行前往绍兴,与绍兴乐享社会工作服务社核心骨干进行了经验交流和项目输出分享,莅临本次会议的还有绍兴上虞区民政局相关领导,意味着机构的“牵手同行计划”实质启动。
之前,双方进行了多次线上交流,对各自机构发展现状、团队情况、项目建设以及资源分布进行了深入的对接。在此基础上,双方达成以“甬泉”大病医疗救助公益项目复制为主要内容的督导共识,由健康家园负责输送“甬泉”项目可复制模式,绍兴乐享社会工作服务社负责在当地运营。
目前,绍兴尚未有一家社会组织开展大病医疗救助,地区对该方面工作处于空白状态。经绍兴乐享社会工作服务社向相关职能部门对接,已初步得到政府支持。
经本次面谈,双方就项目主要做法、项目特色、推进计划等内容深入沟通。除了项目复制外,共同商定未来将在团队培育、规范建设等多方面开展督导交流。
一、“甬泉”大病医疗救助公益项目的输出
绍兴乐享社会工作服务社对“甬泉”项目的项目特色大为称赞,这是基于项目开展两年以来逐渐形成的,包括:
一方面形成了宁波本土的大病帮扶共同体。不同于传统的只提供经济支持,项目将会帮助服务对象,去哪里寻找帮助,如何寻找帮助。这是因为项目从实施以来,逐渐构建了医疗救助帮扶的共同体:市慈善会+市各大医疗机构+社会力量(社会组织+企业)。
另一方面项目完全透明,引入专家评估机制。通过引入专家评估,由主治医生预估医疗缺口费用,确保项目涉及筹款目标的合理性;资金使用规范透明,项目筹得善款直接进入医院账户,项目不收一分钱费用,做到每一分钱为了服务对象的切身利益。
还有是项目组织专业,帮扶全面。项目给患者提供的帮助包括政策咨询、救助资源介绍、筹款等一系列面向经济的援助行动。除此之外,也能够通过专业力量为个案舒缓心理压力,分析不良的家庭关系,为患者及家庭赋能,协助培养自我管理的能力和善用资源的意识,做到社会融入,能力提升和困境脱离综合服务。
二、团队培育
通过集中培训、线上互动等方式,努力提升受援机构在服务需求调研、项目设计与申报、服务流程优化、个案访谈、活动策划、成效评估、资源挖掘等方面的能力。下一项工作,明确为《志愿服务项目设计》主题培训。
值得一提的是由健康家园开展的人才培养课程体系,将线上同步传播给以绍兴乐享社会工作服务社主体,延伸周边同行机构的主要工作人员。
三、规范化建设
链接社会资源,赋能全民健康,发挥机构5A级社会组织的优势,健康家园就以“5A”级社会组织等级评估为指南进行了展示和交流。
近4个小时的深入交流后,宁波市健康家园公益服务中心与绍兴乐享社会工作服务社就“牵手同行”的内涵、彼此的权利义务、双方牵手成果打下了坚实的基础,一路牵手同行,一起齐心共创。