一杯咖啡的速度：搭建平台，建立“咖啡论坛”议事机制。

咖啡虽是一款饮品，但在华严社区，更是一种高效的议事工具。华严社区创新融合“社+商+居”多元主体，独创“咖啡论坛”议事机制，共商街区大小事，提升了社区治理的效率和质量。

轻量化议事新形式。“咖啡论坛”议事机制，突出“喝一杯咖啡”的时间理念，为社区居民、商铺代表和社区工作人员提供了一个轻松的议事平台。这种形式不仅降低了议事的门槛，还提高了居民的参与度和积极性。通过“咖啡论坛”，居民们可以就街区的发展和管理问题进行深入讨论，共同出谋划策，为社区的环境改善和发展贡献力量。随着“咖啡论坛”的开展，100多位居民积极加入“华严街City+”计划，社区凝聚力显著增强，邻里关系更加融洽。

社区环境与服务双提升。通过“咖啡论坛”的有效运作，居民们以论坛为媒介，提出将老旧的社区广场改造成集休闲、娱乐、健身为一体的多功能广场，这一想法成为论坛开展以来首个被社区支持并顺利实施的议题。民生问题永远是论坛的“顶流”，街区内迟迟未解决的道路照明度弱的问题，居民踊跃在论坛上提出解决方案，引得相关部门重视，在短时间内安装了新的路灯，保障了居民夜间出行的安全。通过艺术赋能，老旧小区的废旧奶粉罐被改造成机器人模样的花盆和艺术装置，不仅美化了社区环境，还成为一个新的拍照打卡点，吸引了大量年轻人前来参观，环境改善和服务提升方面取得了显著成效。

闭环处理与动态更新。为确保社区治理的持续性和有效性，华严社区在“咖啡论坛”的基础上，建立了需求、资源和志愿服务三清单的动态更新机制。组织成立五年来，共举办“咖啡论坛”20余场，闭环处理街区整体改造、部分提升、活动举办等事项50余项。通过这种持续的更新和闭环处理机制，华严社区不仅解决了实际问题，还提升了居民的满意度和幸福感。这种模式不仅提升了社区的治理效率，还为其他社区提供了可借鉴的经验，展现了社区治理的创新与活力。

华严街“City+”咖啡联盟街区交流会

一杯咖啡的温度：破解难题，推出37°暖心治理破冰法。

在华严社区，咖啡更是一种温暖的传递，在民生实事中化作社区治理的创新实践。

柔性执法新实践。华严社区与交警部门联合推出“拿铁执法”柔性机制。以拿铁的制作工艺为灵感，将法律法规和社区实际相融合，基层执法秀出别样“风采”的同时，社区居民又能感受到治理的“新风味”。针对学校附近基础设施落后，老街停车难等问题，通过违停提示、吹哨警示等动作有效缓和停车矛盾。既维护了交通秩序，又体现了执法的温度。

轮值共治活力圈。“夏天天气也很热，大家都很不容易，看到了很多在外面工作的，很容易中暑，那我们也尽微薄之力，提供一个场地，让他们适当地休息一下，喝一口冷水。”严华社区商铺HOME之家的店主说。针对老街外卖小哥、保洁保安等新就业群体多，将新就业群体休憩需求同商户闲置空间相调节，实施“咖啡轮值”志愿服务机制，推出“冬避寒夏纳凉”爱心接力。

公益反哺蓄力池。针对社区困难群体，推出“咖啡公益基金”，商铺将特定产品设为公益杯，每卖出一杯公益咖啡将捐赠不定比例的金额到公益基金，用于社区独居老人、困难群众的节日慰问。

“冬避寒夏纳凉”爱心接力活动

一杯咖啡的浓度：提升质效，打造“双向萃取”共治街区。

在华严社区，咖啡更是一种社区治理和文化创新的媒介。通过“双向萃取”共治模式，华严社区成功地将商业活力与社区服务相结合，打造出一个充满活力和创新的街区。

资源共享与志愿者结对。华严社区通过整合街区商铺、社区及周边单位的资源，实现了资源共享。咖啡师志愿者与社区银龄志愿者结对，共同参与社区活动，不仅提升了社区的服务质量，还增强了社区的凝聚力。例如，咖啡师志愿者定期为社区老人举办“制咖”工作坊，银龄志愿者则协助咖啡店进行社区推广，这种双向互动有效促进了社区与商业“1+1>2”的融合。

青年创意活动注入社区。华严社区致力于让青年创意活动成为老社区的“维他命”。在“荡马路节”“咖啡渣环保绿植”“旧物改造市集”等30余场活动中，让我们看到了老社区的“第二春”，吸引了大量年轻人参与的同时，还提升了社区的文化氛围。“荡马路节”期间，社区街道变身治愈乐园，邀请3岁到80岁的居民，一起慢下来“鸭马路”；“咖啡渣环保绿植”活动则鼓励居民利用喝完的咖啡杯兑换绿植，既环保又美观。

打造街区精神IP。华严社区通过推出“咖啡主理人”“毛线里的温暖”等街区“咖啡故事”，成功打造了独特的街区精神IP。这些故事不仅展示了社区的文化特色，还吸引了更多人关注和参与社区活动。“毛线里的温暖”讲述了社区居民吴玉凤为环卫工人和快递小哥织羊绒衫的故事，这一行动不仅温暖了人心，也成了社区的一张名片。

华严街区开展咖啡渣造纸环保计划