2025年3月至4月项目累计开展个案服务93次，服务230人次，服务时长126小时，参与志愿者人数为143人。期间共举办了2次线下专题赋能培训会、1次线上培训主题培训会，从多方赋能爱心妈妈志愿者队伍技能提升，使她们以更加专业的志愿服务为困境健康成长保驾护航。

项目组社工制定本月服务计划，并通过线下走访、线上跟进的形式，对8名重点个案对象开展个案介入，同时与服务对象本人、儿童家长、护苗小组成员：儿童主任、儿童班主任进行及时全面的沟通，并提供针对性的服务策略。

社工在服务过程中发现4名重点个案对象有心理辅导需求，在与服务对象充分沟通后，社工从鄞州区妇联、李惠利医院链接到3名心理咨询师，并与心理老师一起进行上门为服务对象提供心理咨询与辅导服务，心理老师根据服务对象实际情况提供了个性化的服务建议。

社工为20名中高危个案建立了护苗小组微信群，护苗小组成员除了项目社工外，还包括儿童主任、结对爱心妈妈志愿者、班主任老师等约70人，护苗小组成员不定时在群内沟通交流关于儿童的最新服务情况，便于各方共同更好地为困境儿童提供赋能服务。

社工根据3月爱心妈妈反馈的服务记录，为20名中高危儿童制定了4月的个性化服务计划，并一对一督导31名爱心妈妈根据服务计划开展志愿服务。截止4月底，31名爱心妈妈已为20名中高危儿童分别开展了第2次志愿服务。

结合28名个案对象的生日、服务计划及即将到来的六一儿童节，发动爱心妈妈一起一对一收集服务对象的微心愿清单，后续将结合他们的生日、服务计划约定的实现情况和六一儿童节日，为他们送去微心愿礼物，点亮孩子们的心愿清单。

4月19日，开展第二期主题为“与爱同行，共育未来”的线下专题赋能培训会，培训会上宁波市家庭教育指导师通过理论与案例相结合的方式，为爱心妈妈们赋能专业知识，并针对性答疑解惑；同时通过爱心妈妈们的经验交流与分享，大家获得了更多的同辈支持，这个充满爱心的团队也更加紧密。