“我行善举，非图回报。我之所以传播爱心，是因为我也曾被爱所感动，希望将这份温暖延续。”

对于“赠人玫瑰，手有余香”的道理，徐女士有着切身的理解和体会。她曾帮助过许多人，也受到过他人的多种援助，她做志愿服务是本着真诚，从内心出发的。

徐女士不止一次帮助过需要帮助的孩子。当在杂货铺遇到店主的孩子因不愿背英语课文而哭泣时，她用富有同理心的方式，帮助孩子理解父母的辛劳，并用“早起的鸟儿有虫吃”和“寒号鸟”的故事启发孩子认识到学习的价值。通过“story time（故事时间）”，她让学习变得有趣，孩子的心理也由抵触转为主动了。徐女士还和孩子的父母交流了教育经验，对男孩需要更多的耐心。徐女士的善意不仅让孩子消除了对学习的抵触情绪，也促进了孩子家庭的和谐。类似的无私关爱和帮助，在徐女士身上发生过很多，而接触到“鄞州区事实无人抚养儿童监护辅助志愿服务”，也是与热爱公益的徐女士志同道合的一位朋友推荐的。徐女士虽然腰椎不好，不能做像自己朋友在做的一些护理、社工类的工作，但是她很热爱与他人心灵和情感上的沟通，尤其是需要帮助的儿童，因此在听到这个服务项目的内容后，徐女士毅然决然地与朋友一起参加了。

初步接触到小波（化名）的时候，发现他的父母都是聋哑人，并且小波也受到了遗传，先天听力有残疾，从小在无声环境中长大，后来去做手术植入了人工耳蜗后，才能听见并且说话，但是还是有些不太利索的，于是家里安排小波平时定期上语言康复训练课。

徐女士在与小波第一次聊天相处中发现，他比一般的孩子要缺少沟通的对象，父母无法有声交流，叔叔和奶奶虽然住得近会经常过来，但是交流也是有限的，因此对小波来说最大的需求就是交流和陪伴。小波父母对他的学习很重视，而且他成绩不错，只是缺少鼓励，若多鼓励多引导，孩子有信心在学习上能做的更好。

面对小波目前存在的需求，徐女士认为得先把握他的心理动态，在此基础上找到他的兴趣点，随后给予他自信。在与小波聊天的时候，徐女士会细心观察孩子的注意力所在，了解孩子最近发生的事情，在这个过程中发掘孩子的个性特点和兴趣：小波比较喜欢分享，还喜欢打球的兴趣等等。

    “他会给我展示他的作业、日记和获得荣誉，我说“哇小波你还是五好学生啊，嬷嬷只听说过三好学生，五好是哪五好呀嬷嬷不知道”，他一一说完后，我很惊喜的说：“我都看不出来你怎么这么厉害呀，那嬷嬷以后和你慢慢接触下来也和你一起看看这个五好能不能再加点好变成六好七好啊”！他听完很开心！

兴趣是最好的老师

每次服务探访徐女士都会问孩子读了多少书，小波会很兴奋地拿出看过的书和徐女士分享，徐女士就顺势考考孩子，当考到孩子没看过的知识的时候，徐女士则会引导孩子发出疑问，并为其讲解新的故事，举一反三，结合自己的亲身经历去让孩子作反思，循循善诱。

“我每次去发现他越来越开心，跟我接触笑容更甜了。”在徐女士和郭女士的一次次探访下，小波讲话变得越来越流利，也更开朗和乐观了，与父母之间的交流和相处也比较和睦融洽，她们有自己对口型的特殊交流方式。徐女士也感受到了来自这个家庭的爱，以及自己和小波之间互相传递的爱。

爱心妈妈们的关爱行动还在继续，其中也有很多像徐女士这样的仁爱之人，希望能用自己微薄之力，帮助更多有困难的孩子，她们相信，通过集体的努力，可以为更多孩子创造一个更加充满爱和机会的成长环境。

让我们共同期待，让这份爱心不断传递，让每一个孩子都能在爱中健康茁壮成长，长成自己喜欢的样子。