宁波经济广播《心动在路上》节目报道：https://mp.weixin.qq.com/s/s0h4oFf6OSzidcYEyNOkEA

现如今，购物、出行、买菜、交水电费、社保等可在智能终端上实现，科技进步、数字变革正改变着人们的生活习惯。

“有时候，没有手机真觉得寸步难行。”在下应街道洋江水岸社区二楼报告厅和钟公庙社区居家养老服务中心，许多老人参与鄞州区“智慧助老  行动有我”活动，做的第一件事就是连接无线网络。

鄞州区卫生健康局、鄞州区老龄办联合宁波市健康家园公益服务中心启动“智慧助老  行动有我”活动，一个月来已连续举办13场。

活动受老年人高度关注

“老年人的学习欲望和社会参与的热情是远远超乎我们想象的。”宁波经济广播FM102.9电台的记者在采访了多位老年人后，如是说。

虽然智能化在带来便捷高效生活的同时，也给老年人带来了“数字鸿沟”。

老年人如何适应，谁来帮助他们，这是摆在社会面前的一道必解的题。

宁波市健康家园公益服务中心开展需求调研、讲师培训等工作，并组成“智慧助老”讲师团和助教“小灵通”，结合老人们的需求反馈，完善智能技术应用提升的相关培训课件、使用指南，还录制了系列课程视频。

宁波市医疗中心李惠利医院重症医学科护士王伟是宁波第一批援鄂医疗队员，也是年轻党员队伍中的业务骨干，常常利用业余时间参加公益活动。

受宁波市健康家园公益服务中心邀请，志愿者王伟向在场人员科普新冠疫苗接种知识。

“预防接种是维护公共卫生安全、阻断疫情传播的重要手段，对保障人民群众生命健康具有十分重要的意义。”王伟从符合条件上市的五款疫苗区别、新冠疫苗的安全性和有效、接种新冠疫苗注意事项等方面进行讲解，并现场实操疫苗预约。

“心脏不太好能打疫苗吗？”“去医院化验发现血脂高可以接种吗？”“预约疫苗手机怎么操作？”

……下应街道洋江水岸社区二楼报告厅内，“智慧助老”讲师团讲师和助教“小灵通”一同提供疫苗预约手把手指导，并给予了针对性的解答。

细节确保服务质量

健康家园志愿者何建民是首批助教“小灵通”，也特别受到老人们欢迎。

老年人常用的手机软件，易用性其实在不断提升，在何建民看来，只要了解智能设备性能，就能给生活带来很大便利。

在钟公庙社区居家养老服务中心，得知老人有出行需求却遇到操作难点时，志愿者何建民贴心地为他们准备便利贴，方便其带回家中，后续按步骤操作。

“您还可以扫码进群，课后我们在线帮您，会用手机录屏，同频语音教您一步一步操作。”“智慧助老”讲师团讲师和助教“小灵通”热心解答，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。