2019年宁波市第一期

医务志愿者骨干培训班圆满结束

摘要：

人与人最初印象取决于：

1.最初的7秒-2分钟

2.32%的口语

3.68%的态势语

站姿与坐姿示范

首因效应（首因效应是指最初接触到的信息所形成的印象对人们以后的行为活动和评价的影响）：

1、瞬时性：30秒之内产生第一印象；

2、非理性：被动评价，全凭感觉；

3、不可逆转性：第一印象一旦形成很难改变。

学员男士坐姿示范

学员女士坐姿示范

志愿者礼仪的意义

志愿者承载着语言沟通、文化交流、引导的任务。医务志愿者也是医院的名片，服务的过程是向所有来医院的患者、家属、社会人员宣传整个医院的整体形象。

在这三天，我们认识了彼此，学习了很多，对医务志愿服务和社会工作也有了更深的认识，这些都是宝贵的财富，为国家，为大家，也为自己……

尽管培训结束了，但志愿服务道路道阻且长，愿我们一起携手共进，为更多有需要的人带来更深更远的意义。